オンライン秘書は具体的にどんな仕事を行っているの？③副業講座のチャットサポート

「オンライン秘書って実際にどんな仕事を頼めるの？」「こんなことは頼める？」

と思っている方向けに、実際に行っている仕事についてちょっと触れていきたいと思います。

大まかな内容はこちらに載せています＞＞オンライン秘書こんなお仕事をしています

副業講座にて講座内容に関する受講生のチャットサポートを行っています。

このお仕事に関しては、現在3名のスタッフとわたしが担当しています。

チャットワークを使った問い合わせで、1日5件〜20件前後の問い合わせに対応しています。

お仕事で心掛けていること

年齢層が幅広い講座（20代〜70代くらい？）で、パソコンが苦手な方も多いので、なるべくどんな人にも理解していただけるように表現など工夫しながら講座に関する質問に答えています。